エステによくある質問

サービス・施術・料金等についてわからない事はこちらから

サービスについて

初めてなのでいろいろなメニューを試したいのですが・・・。
まずは無料カウンセリング後、エステ体験コースでエテルナの技術をお試しください。
またエステ体験はお一人様1回のみのご利用となっております。
カウンセリングに費用はかかりますか?
いいえ。初回カウンセリングは無料で行っておりますので、お悩み・ご予算等お気軽にご相談ください。
→無料カウンセリングはこちらから
勧誘はされますか?
いいえ。お客様に結果を出していただくためのメニュー、商品のご提案はさせていただいておりますが、
お断り後の強引な勧誘はいたしません。
エステって高いっていう印象があるのですが・・・。
エテルナでは、ご利用料金を明確に表示させていただいております。
またお客様のご予算・お悩みにあったプランをご用意しております。
→オススメメニューはこちらから
部屋は個室ですか?
はい。個室制となっております。施術・お着替えもこちらで行っていただけます。
予約を変更したいのですが?
ご予約の変更、キャンセルはご利用いただいておりますサロンにて承っております。
→店舗一覧はこちら
予約時間に送れたらキャンセル料は発生しますか?
ご予約いただいた時間前までにご連絡・ご来店いただければキャンセル料は発生いたしません。
ご予約時間を過ぎてからのご連絡は3,150円キャンセル料金が発生します。
途中で解約はできますか?
はい。途中でのご解約の場合は、残りの施術回数分のご返金をさせていただきます。
詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

施術について

施術の内容は変更できますか?
お客様の体調や肌状態によって施術内容を変更が可能です。
お客様のご要望を聞いて最適なプランのご提案もさせていただきます。
生理中でもできますか?
ボディコースの施術は体調を考慮しご遠慮いただいております。
その他のメニューに関しましても体調を考慮する場合がございます。担当カウンセラーにご相談ください。
(※生理にかかわらず、施術当日の体調伺いの際 ご心配なことがございましたら
担当エステティシャンにご相談ください。)
1回でも効果はありますか?
はい。個人差はございますが効果は実感できます。
また効果を高めるため複数回のコースプログラムもご用意しております。
ご不明な点は担当カウンセラーへお問い合わせください
→施術前後の写真はこちらから

料金について

入会金はかかりますか?
いいえ、入会金はかかりません。
分割で支払うことも可能ですか?
はい可能です。現金・クレジット・デビットカード等いくつかお支払い方法をご用意しております。
追加料金はかかりますか?
ご希望のコース以外の費用は発生しません。お客様のご要望に応じて追加も可能です。

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